Rujukan Laman

Terma dan Syarat mratm untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform mratm, termasuk hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun di mratm.

Terma Jelas & TelusHak Pengguna MalaysiaDasar Akaun SelamatBidang Kuasa Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Bergantung kepada Wilayah Anda

mratm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mengakses mratm.pro di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menetapkan bahawa setiap pemegang akaun bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan di wilayah masing-masing. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal

1
pembayaran tersebut. mratm berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan mratm sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana mratm Menguruskan Akaun dan Data Anda

mratm mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek operasi platform kami. Setiap dasar yang kami amalkan direka untuk melindungi maklumat anda sambil memastikan pengalaman yang lancar di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan AES-256. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman mratm.pro menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pengemaskinian atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Semua permohonan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi

Untuk pertanyaan dasar privasi atau terma yang kompleks, anda boleh menulis terus kepada Ketua Privasi mratm melalui saluran e-mel rasmi yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat mratm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma kami meliputi peraturan penggunaan akaun, hak dan tanggungjawab anda, dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Ya, mratm berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan melalui e-mel berdaftar atau notis di laman. Penggunaan berterusan selepas notis bermakna anda bersetuju dengan terma baharu.

Anda berhak mengakses, mengemaskini dan meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta salinan rekod transaksi anda dan mengajukan aduan rasmi melalui saluran sokongan kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran perubahan yang dikehendaki. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, terma mratm terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing turut terpakai dan perlu dibaca secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup bergantung kepada tahap pelanggaran. mratm akan memaklumkan anda dan memberikan peluang untuk memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar aduan anda melalui e-mel rasmi atau sembang langsung di mratm.pro. Semua aduan dicatat secara formal dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hingga sepuluh hari bekerja.

Terma dan Syarat mratm untuk Malaysia

Cara Menghubungi kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana mratm Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Ketua Privasi

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat mratm?

02 Bolehkah mratm mengubah terma dan syarat ini?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun mratm?

04 Bagaimana cara saya meminta perubahan pada maklumat akaun saya?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

06 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat mratm?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma?

Halaman Berkaitan